Кaк протича нашият анализ и оптимизацията на вътрешнофирмените процеси и дейности?
Идва се на място при Вас за запознаване с работните процеси и управление на отделите в компанията.
Събраната информация ще послужи на консултантите ни да изготвят анализ и направят препоръки, ако са констатирани пропуски в дейността, на възможностите за развитие на потенциала на отделите и на компанията като цяло.
ОПТИМИЗАЦИЯ НА БИЗНЕС ПРОЦЕСИТЕ, СВЪРЗАНО С :
❖ Прецизиране на показателите за качеството на произведения продукт или услуга; ❖ Съкращаване на продължителността на работния цикъл; ❖ Намаляване на разходите;
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
❖ Преглед на дейностите в компанията с оглед на оптимизирането им; ❖ Осигуряване на съответствие с изискванията на потребителя; ❖ Повишаване контрола на компанията; ❖ Внедряване на програми за управление на качеството; ❖ Подобряване управляемостта на компанията.
ДЕФИНИРАНЕ НА ОЧАКВАНИ ПОЛЗИ И РЕЗУЛТАТИ
1. Повишаване удовлетвореността на клиентите; 2. Намаляване на документооборота в администрацията; 3. Повишаване удовлетвореността на служителите; 4. Увеличение на оборите печалбата на компанията.
Оптимизирането на бизнес процесите е от ключово значение за растежа на всеки бизнес. То може да бъде както чрез автоматизиране на комуникацията между различните звена и служители, така и чрез създаването на вътрешните системи за управлението и контрола на качеството на продукта. Комуникацията е средството за диалог във всяка една фирма и в никакъв случай не е за подценяване. Тя може да бъде в основата на фирмения растеж, но може и да го забави, а дори и спре. В пряка връзка с нея са системите за контрол на различните звена и служители. Важно е да обърнем внимание, че последните са необходими за анализ на текущото състояние на продукта и услугата за потребителя, но в никакъв случай не бива да забавят, още по-малко спрират производствения процес или търговската работа. В практиката обикновено има изградени системи, които са в две основни направления, първото за вътрешна употреба, а второто за външна. Двете не бива да работят без комуникацията помежду им, защото качеството на продукта и услугата към него, се измерват по потреблението и удовлетвореността на потребителя, а те от своя страна се проверяват чрез двете системи.